Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại nh885

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nh885 Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại nh885
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách nh885 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL mã hóa, bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch khỏi bị can thiệp từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Không ai trong nội bộ được tự ý truy cập thông tin giao dịch hay ví điện tử của bạn ngoài phạm vi công…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng xử lý thắc mắc về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức. Phù hợp khi bạn muốn lưu hồ sơ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu lưu trữ, cập nhật thông tin liên lạc hoặc quản lý tùy chọn thông báo.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho đội ngũ hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại nh885.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu lưu trữ của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong phạm vi pháp lý cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh hiển thị phù hợp với điện thoại của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.